Términos y condiciones

⚠ Desde Provincia Compras y Banco Provincia nunca te solicitaremos tus contraseñas, ni datos de tus cuentas, ni que realices operaciones monetarias. Nunca brindes información confidencial. Recordá siempre verificar el remitente de los correos electrónicos que recibas.
Si fuiste víctima de estafa o sospechas de alguna acción, contactate con nosotros a través de nuestros canales oficiales: 0810-222-2776; 11-2821-6222 (WhatsApp); 0800-888-5465 (Red Link).

  1. Condiciones Generales del Sitio

1.1 Los presentes términos y condiciones detallan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por “PROVINCIA COMPRAS” al ingresar al sitio www.provinciacompras.com.ar (En adelante el sitio o “Provincia Compras”).

1.2 El Sitio constituye una plataforma virtual a través de la cual, las Personas Usuarias registradas, podrán comprar diferentes productos y/o contratar servicios, que se ofrecen en la misma, conforme las condiciones que se establezcan y a la disponibilidad de stock al momento de la compra y/o contratación.

1.3 El sitio es mantenido y administrado por BAPRO MEDIOS DE PAGO S.A. CUIT Nº 30-70495034-5, con domicilio legal en la calle Reconquista Nº 46, Sexto Piso de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante PROVINCIA NET) exclusivamente para el BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES, CUIT Nº 33-99924210-9, con domicilio legal en la Avenida 7 (Ing. Luis Monteverde) Nº726 de la ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires (en adelante EL BANCO).

1.4 La compra de productos y/o servicios ofrecidos podrá ser realizada únicamente por clientes de EL BANCO, que posean tarjeta de crédito Visa o Mastercard o tarjeta de débito Visa emitidas por dicha Entidad Bancaria, y que sean personas humanas con capacidad legal para contratar.

1.5 Al registrarse y/o navegar en el Sitio, la Persona Usuaria (se haya registrado o no) presta su consentimiento y acepta estas condiciones de acceso, y se obliga a cumplirlas expresamente, tanto al presente y/o a sus modificaciones si las hubiere. Si la Persona Usuaria no está de acuerdo con los presentes términos y condiciones de acceso y uso o con cualquier modificación de estas, no deberá continuar utilizando el sitio ni los servicios ofrecidos en el mismo.

1.6. El Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. La Persona Usuaria se obliga a mantener indemne a BAPRO MEDIOS DE PAGO S.A. y al BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, que pudiera iniciar cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte La Persona Usuaria.

1.7 Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el Sitio. Y se mantendrán vigentes mientras estén publicados en el Sitio.

1.8 Las violaciones a los Términos y Condiciones generarán derecho a favor de PROVINCIA NET y/o EL BANCO a suspender o terminar la prestación del servicio a las Personas Usuarias que las haya realizado, por acción y omisión.

2- Personas usuarias. Registración. Responsabilidad.

2.1 Para realizar compras y/o contratación de servicios, es obligatorio para las Personas Usuarias completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos. La Persona Usuaria deberá completar con la información requerida de manera exacta, precisa y verdadera (“datos personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

2.2 Sólo podrán realizar transacciones aquellas personas humanas que tengan capacidad legal para contratar y que sean clientes/as de EL BANCO. No podrán utilizar el Sitio aquellas personas que no tengan capacidad legal para contratar, los menores de edad y/o aquellas Personas Usuarias que hubieran sido suspendidas temporal o definitivamente. Los actos que los menores y/o incapaces realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o cuidadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de estos actos

2.3 La Persona Usuaria se identificará creando un nombre de usuario (Cuenta) y una clave personal, secreta, confidencial e intransferible de su exclusivo conocimiento y que será suficiente elemento para dar curso a las transacciones que solicite y las consecuencias de estas.

2.4 La cuenta es personal, única e intransferible. El DNI de la tarjeta de crédito y/o débito con la que se realicen las compras, debe coincidir con el DNI de la cuenta registrada

2.5 La Persona Usuaria será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, ya que el acceso a la misma está restringido por el uso de su Clave Personal, de conocimiento exclusivo. La Persona Usuaria se compromete a notificar a PROVINCIA NET a través de la opción disponible en el Sitio en forma inmediata y/o por cualquier otro medio idóneo y fehaciente, cualquier uso de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se encuentra prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título. La Persona Usuaria es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su Cuenta y Calve Personal.

2.6 La Persona Usuaria reconoce que la Clave Personal es intransferible y confidencial y se compromete a extremar las medidas que resulten necesarias a fin de resguardar la confidencialidad y confiabilidad de esta. No podrá divulgar la Clave Personal a terceros.

2.7 El sitio se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que este obligado a comunicar o exponer razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

2.8 En caso de que la información o los datos suministrados por la Persona Usuaria no sean verdaderos, este será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

3- Vendedores. Publicaciones

3.1 Los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio son comercializados por terceros (Vendedores) quienes bajo su propia cuenta y riesgo efectúan ventas directas a los Clientes del BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES.

3.2 Las publicaciones incluirán textos descriptivos, especificaciones técnicas, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones relacionados con el producto o servicio.

3.3 En todos los casos se informará el stock, sin embargo, la Persona Usuaria declara conocer y aceptar que, en virtud del dinamismo de la plataforma, simultáneamente pueden estar efectuando operaciones sobre el mismo producto y/o servicio varias Personas Usuarias a la vez, y por ello al momento de intentar finalizar podría ocurrir que la operación el producto y/o el servicio no se encuentre disponible.

3.4 La información de los productos y/o servicios – a modo de ejemplo y sin limitación: características, fotos, stock, etc., y contenida en el Sitio será exclusivamente provista y bajo exclusiva responsabilidad de los Vendedores. En ningún caso se considerará que la información contenida en el Sitio implica recomendación ni asesoramiento de ningún tipo.

3.5 Los precios de los productos publicados, son establecidos exclusivamente por los vendedores, y están expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación de este, y en moneda de curso legal en la República Argentina. También corresponde a los vendedores, informar el importe neto sin la incidencia del IVA y los demás impuestos nacionales que impacten en los precios, acompañado de la leyenda "precio sin impuestos nacionales".
Todo reclamo con relación a los productos y/o servicios deberá ser cursado al Vendedor.
Sin perjuicio de ello, se encuentra habilitado el Servicio de Atención para la persona usuaria del Sitio, a través de los siguientes canales:

3.6 El Vendedor comunicará a la Persona Usuaria mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que ésta hubiera informado al momento de registrarse la confirmación de la operación. También cursara dicha comunicación en caso de que por algún motivo no se confirmase la compra y/o contratación del servicio.

4- Medios de pagos en el Sitio: Tarjetas de Débito/Crédito - Préstamos personales precalificados

4.1 El medio de pago habilitado para realizar compras en “PROVINCIA COMPRAS” son las Tarjetas emitidas por el BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES en Argentina y siempre y cuando mantengan un contrato vigente para tales efectos con el BANCO

4.2 Las tarjetas de créditos con que se opera son: Visa y MasterCard emitidas por el BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES; y tarjeta de débito Visa emitida por el BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES.

4.3 Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en El Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo contrato de apertura y reglamento de uso, de tal forma que El Sitio no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. Asimismo, El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice El Usuario.

4.4 PROVINCIA COMPRAS publicará una sección especial a través de la cual, aquellas Personas Usuarias que posean precalificación crediticia vigente en EL BANCO, podrán adquirir productos denominados “Línea Verde” utilizando como medio de pago un préstamo personal precalificado, el cual se encontrará sujeto a la evaluación crediticia que realice EL BANCO.
A tal efecto, la Persona Usuaria deberá contar con usuario y clave de Banca Internet Provincia – BIP – y Token habilitado.

Los bienes publicados en dicha sección especial sólo admitirán como medio de pago los préstamos personales precalificados otorgados por EL BANCO, que deberán destinarse exclusivamente a la cancelación de la compra correspondiente al producto o combo de productos seleccionado por la Persona Usuaria.
4.5 Tratándose de préstamos personales precalificados sujetos a evaluación crediticia ofrecidos por EL BANCO, los aspectos relativos a estos tales como: tasas, plazos, revocación, comisión de precancelacion, seguro de vida, entre otros se regirán por los Términos y Condiciones que EL BANCO determine para su otorgamiento a las Personas Usuarias, los cuales pueden ser consultados previamente en el siguiente enlace bancoprovincia.com.ar/CDN/Get/terminos_y_condiciones_prestamos_personales_BIP_ATM .
El Sitio no tendrá injerencia respecto de las cuestiones relativas a los préstamos personales precalificados indicados en el presente apartado.

5- Compras. Préstamos personales precalificados. Adquisición de Moto Vehículos. Promociones y Ofertas.

Compra

5.1 Para comprar productos y/o servicios ofrecidos en el sitio, la Persona Usuaria deberá seguir los siguientes pasos:

i. Encontrará rápidamente cualquier producto o servicio de cualquiera de estas dos maneras:

• Con el buscador del sitio. El mismo recomendará las principales categorías que incluyen las palabras que se hubieran ingresado.
• Mediante la barra de categorías.

ii. Una vez que encuentre el producto o servicio que desea comprar, el usuario elegirá las características del producto o servicio (medida, talla, color, etc.), en caso de corresponder, y lo agregará a su compra.

iii. Cuando se hubieran agregado todos los productos o servicios, de un mismo vendedor, deberá clickear en el carrito de compras y luego en "Finalizar Compra".

iv. Al ingresar a la página para concretar la compra “Checkout”, se le solicitarán datos personales para poder identificar el destinatario del envío de la orden: nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección para envío, ubicación, provincia, entre otros.

v. En esa instancia, la Persona Usuaria podrá elegir sus preferencias de envío. La entrega de algunos de los productos o servicios específicos se coordina directamente con el proveedor de estos. La Persona Usuaria deberá completar los datos solicitados para continuar.

vi. Por último, elegirá la forma de pago, completará los datos de facturación y clickeará en "Comprar" para terminar el proceso de compra.
Aclaraciones sobre su compra:
• La declaración de voluntad de compra de la Persona Usuaria y confirmación de aceptación de las condiciones de la operación queda emitida mediante la presión del botón "Comprar". La aceptación de la oferta por parte de “PROVINCIA COMPRAS” tiene lugar con la confirmación en forma de envío del Producto o alta del servicio.
• El Sitio puede necesitar información adicional o realizar verificaciones antes de aceptar cualquier compra. Si se cancela su compra o si se requiere información adicional, “PROVINCIA COMPRAS” se pondrá en contacto con la Persona Usuaria.
• La compra no se concretará en caso de falta de stock, falta de autorización de la compra por parte del BANCO o administradora de la tarjeta de crédito o débito de la Persona Usuaria o por problemas identificados por el departamento de prevención de fraude.
• Cuando la Persona Usuaria realiza la compra, se enviará la confirmación de esta a su casilla de correo electrónico con las instrucciones para retirar o recibir su producto o servicio.
• La venta del producto o servicio no se producirá hasta que “PROVINCIA COMPRAS” no hubiera registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro, no se producirá la venta de este.
• Los comprobantes que se emiten para las compras de productos o servicios serán factura tipo B a Consumidor Final, y serán enviados por correo electrónico a la dirección que indique la Persona Usuaria en el momento de la compra, dentro de los 15 días hábiles posteriores a la misma.
• Los productos o servicios ofrecidos en el Sitio pueden ser comercializados por distintos proveedores y quedarán, por tanto, sujetos los plazos de entrega, precios de estos y procesos de cambio o devolución, a las condiciones propias de cada producto y/o proveedor en particular.
• La demora en la entrega de productos o servicios será responsabilidad exclusiva del vendedor del producto y ninguna responsabilidad le cabe a “PROVINCIA COMPRAS”, Provincia NET ni al BANCO.
•“PROVINCIA COMPRAS” no cuenta con sucursales de venta directa al público.

5.2 La información sobre productos, servicios, precios y promociones está sujeta a cambios, los cuales se comunicarán en debido tiempo y forma. A la hora de realizar la compra, las cuotas disponibles para cada producto o servicio pueden variar según la categoría de este.

5.3 Las características técnicas de los productos o servicios pueden variar, así como los precios de estos. Las fotografías o ilustraciones publicadas en el Sitio son solo al efecto ilustrativo.

Compra de productos utilizando como medio de pago préstamos personales precalificados otorgados por EL BANCO:

5.4 Dentro de la sección especial mencionada en el apartado 4.4 la Persona Usuaria podrá seleccionar un producto o combo, debiendo completar los siguientes pasos para utilizar como medio de pago de la compra un préstamo personal precalificado otorgado por EL BANCO:

  • Selección de Producto: Dentro de la sección especial del Sitio Provincia Compras mencionada en el punto 4.4, la Persona Usuaria selecciona un producto o combo, que podrá ser adquirido únicamente a través de un préstamo personal de EL BANCO, con destino exclusivo a la cancelación de la compra correspondiente al producto o combo de productos seleccionado por la Persona Usuaria.

  • Inicio de Sesión: Si La Persona Usuaria no ha iniciado sesión en Provincia Compras, se le solicitará hacerlo, a fin de determinar si se encuentra habilitada para efectuar una compra dentro de esta sección especial, en función de la precalificación crediticia vigente, informada por EL BANCO.
    En caso negativo, el sistema no le permitirá continuar con el flujo de compra.
    En caso de encontrarse habilitada, podrá continuar con la compra, y finalizar la misma presionando el botón "Finalizar compra".

  • Checkout del sitio Provincia Compras: Si la Persona Usuaria está usando una computadora de escritorio o notebook, en la página de checkout se mostrará un código QR que deberá escanear para continuar con el proceso de solicitud de préstamo personal a través de Banca Internet Provincia – BIP / BIP Móvil, y también un código alfanumérico, para el caso de no poder escanear el código QR. Si la Persona Usuaria está utilizando un dispositivo móvil, el sitio mostrará un código alfanumérico que deberá ingresar en BIP.

  • Acceso a BIP / BIP Móvil (Banca Internet Provincia – Home Banking Banco de la Provincia de Buenos Aires): La Persona Usuaria deberá acceder a su cuenta en BIP / BIP Móvil y seleccionar la opción "Provincia Compras".

  • Ingreso del Código o Escaneo del QR: Luego del ingreso a su cuenta en BIP / BIP Móvil, el cliente deberá ingresar el código alfanumérico o escanear el código QR proporcionado en el checkout de Provincia Compras.

La Persona Usuaria, tendrá un plazo máximo de 1 hora desde que inicia el proceso de compra, para acceder a BIP / BIP Móvil e ingresar el código generado por el sitio (QR o Alfanumérico). Vencido dicho plazo sin que hubiera completado la solicitud de préstamo en BIP / BIP Móvil, deberá volver a iniciar el procedimiento de compra en el sitio.

Selección de Plazo del Préstamo: Dentro de BIP / BIP Móvil, la Persona Usuaria deberá seleccionar el plazo en el cual desea tomar el préstamo, entre las opciones disponibles según la precalificación crediticia realizada por EL BANCO. BIP / BIP Móvil ofrecerá la posibilidad de realizar una simulación para que la Persona Usuaria conozca el monto de la cuota inicial a pagar según el plazo seleccionado.

Aceptación de Términos y Condiciones: La Persona Usuaria accederá a los Términos y Condiciones definidos por EL BANCO para los préstamos precalificados con destino exclusivo para el pago de compras en EL SITIO, los cuales podrán ser leídos, descargados y guardados previo a su aceptación para avanzar con la contratación.

Autenticación con Token: La Persona Usuaria deberá ingresar el token de seguridad para validar la operación y su identidad.

Una vez finalizada la solicitud de préstamo en BIP / BIP Móvil, EL BANCO realizará la evaluación de la solicitud de Préstamo. La aprobación o rechazo de la solicitud se comunicará a la Persona Usuaria a través de mail al correo que hubiere registrado en el Sitio. El stock del producto solicitado en el sitio se reservará por 72 hs.

La aprobación de la solicitud de préstamo por parte de EL BANCO implicará la confirmación de la compra en el sitio, en caso de rechazo, la compra quedará sin efecto, sin que ello dé lugar a reclamo alguno por parte de la Persona Usuaria.

Transferencia de Fondos: Si la solicitud de préstamo es aprobada, los fondos serán depositados en la cuenta que la Persona Usuaria posea en EL BANCO y serán transferidos inmediata y automáticamente a la cuenta del vendedor, finalizando así el proceso de compra.
Compra de productos utilizando como medio de pago préstamos personales precalificados otorgados por EL BANCO


Promociones y Ofertas
5.5 En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de estas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio. También dependerán de la disponibilidad del stock.

5.6 Los precios y promociones que se ofrecen en el Sitio son exclusivas para “PROVINCIA COMPRAS”, y no son aplicables a otros canales de ventas.

5.7 Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que se exprese lo contrario en el Sitio.
El descuento se verá reflejado en la publicación de cada producto promocionado, donde estará comunicado precio venta público tachado, el descuento aplicado y el precio final a Pagar. Válido para compras realizadas en la República Argentina. Se excluyen de la promoción las tarjetas Visa Regalo, Visa Recargable, Visa Corporate, Visa Business y Visa Purchasing. No acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes y/o planes Ahora. Las promociones no aplicarán para pagos a través de la plataforma Mercado Pago, Todo Pago y Cuenta DNI en todas sus modalidades.
5.8 Para la compra de bebidas alcohólicas, se informa al respecto: Beber con moderación. Prohibida su venta para los menores de 18 años.

6- Revocación


6.1 La Persona Usuaria podrá revocar la compra mediante el botón de arrepentimiento, dentro del plazo de 10 días corridos posteriores de: (i) realizada la compra del producto o contratación del servicio, o (ii) de recibido el producto en el domicilio que hubiera indicado para recibir el producto, de ambos lo que sucediera último. La revocación será sin costo ni responsabilidad alguna para la Persona Usuaria, en la medida que no haya hecho uso en todo o en parte del producto. Para realizar revocación es requisito inexcusable que el producto este sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (se debe incluir, en caso de corresponder, los manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).

6.2 En caso de revocación, el Vendedor deberá reintegrar a la Persona Usuaria las sumas abonadas, mediante un contracargo en la tarjeta de crédito o débito (según corresponda) dentro de las 48hs de haber sido devuelto el producto o anulado el servicio.
Todos los gastos que genere la devolución serán asumidos en su totalidad por el Vendedor.

6.3 Compras abonadas con préstamos personales precalificados de EL BANCO: Podrá solicitarse la revocación de la compra dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha en la cual la Persona Usuaria reciba el contrato con la firma de EL BANCO, o de la disponibilidad efectiva del producto adquirido, lo que suceda último. La Persona Usuaria declara conocer y aceptar que la solicitud de revocación de una compra realizada utilizando un préstamo personal precalificado como medio de pago significará la revocación del préstamo y, al mismo tiempo, la solicitud de revocación del préstamo implicará, indefectiblemente, la solicitud de revocación de la compra efectuada.
6.4 No será procedente la revocación en los casos de adquisición de motovehiculos que hayan iniciado los trámites de inscripción registral del vehículo a nombre de la Persona Usuaria.

7- Políticas de envío. Cambios. Devoluciones.

Se deja establecido que los envíos se podrán realizar únicamente en el ámbito de la Provincia de Buenos Aires y/o de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

7.1 Los productos serán entregados por los Vendedores, a elección de la Persona Usuaria, según las siguientes modalidades:

i) Con o sin cargo a la Persona Usuaria, mediante el retiro del producto en tiendas de los Vendedores. La entrega de algunos productos específicos se coordina directamente con el proveedor. En esos casos, se proveen los datos de contacto del mismo para retirarlo por sus sucursales o enviarlo al domicilio requerido. Los costos de envío de este tipo de entregas, en caso de que corresponda, también se le abonan directamente al Vendedor;
ii) Con o sin cargo a la Persona Usuaria, solicitando la remisión del producto al domicilio registrado por la Persona Usuaria para la entrega del mismo, debiendo estar presente en el momento de la entrega o haber una persona mayor de 18 años autorizada por ella con documento en mano y firmar la correspondiente constancia de recepción;
iii) Con cargo a la Persona Usuaria retirando el producto en sucursales de una empresa de correo postal o courrier.

7.2 El plazo de entrega de la compra es de 10 (diez) días hábiles por defecto. Tiempo que puede verse modificado en productos o proveedores puntuales. Este plazo se debe tomar a partir del email que el usuario recibe en su casilla de correo informando el envío de su compra.

7.3 Los costos de envío serán asumidos –en su totalidad- por el Vendedor o la Persona Usuaria compradora, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la respectiva publicación.

7.4 Cualquiera fuera la razón, si el Vendedor no realizara la entrega del producto y/o no cumpliera con el servicio contratado, en los plazos informados al momento de la compra, el Vendedor deberá responder por los daños y perjuicios que ocasione a la Persona Usuaria. La Persona Usuaria expresamente exime de toda responsabilidad a PROVINCIA NET y/o al BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, representantes y apoderados por demoras en la entrega de los productos por parte de los Vendedores y/o servicio de correo, como así tampoco por eventuales perjuicios derivados de accidentes, robo, hurto, atentados, demoras, mal funcionamiento, mala calidad, roturas, etc. relativos a los distintos productos.

Cambios. Devoluciones.

7.5 Los cambios y devoluciones de productos y/o servicios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock y verificaciones por parte del proveedor. Estos deben ser solicitados siempre directamente con los proveedores de cada producto comunicándose a través de cualquiera de los medios de contactos oficiales que se ponen a disposición.

7.6 Los plazos para realizar cambios comienzan a correr a partir de la fecha de entrega del producto en el domicilio denunciado por la Persona Usuaria. En los casos de contratación de servicios, los cambios se regirán por lo establecido al momento de la contratación y de acuerdo con las políticas en particular.


7.7 Al momento de la recepción de un producto, la Persona Usuaria o quien lo reciba deberá revisar el buen estado del mismo antes de suscribir el remito de entrega.

7.8 El cambio de productos adquiridos en la Plataforma se podrá realizar dentro de los 10 (diez) días corridos posteriores de recibido el producto. No se aceptan cambios de productos de cuidado personal, ropa interior, alimentos, bebidas, productos que admiten rellenado, de exhibición o comprados en otro país, CD´s, Dvd´s, Libros, Software, Trajes de baño. En el caso de perfumes únicamente se aceptará su cambio en caso de que los mismos estén sellados obligatoriamente. Caso contrario, sólo se efectuarán cambios – por el mismo producto – si el mismo se encontrase defectuoso.
Productos o combos de productos adquiridos con préstamos personales precalificados de EL BANCO: Toda vez que los préstamos se destinan exclusivamente a la compra del producto o combo de productos que haya sido seleccionado en Provincia Compras, únicamente podrá solicitarse el cambio por otra unidad del mismo producto, si éste se encontrare defectuoso.


7.9 Para realizar la devolución es requisito inexcusable que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo en caso de corresponder manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remitos de entrega.

7.10 Los siguientes productos no admitirán cambios ni devolución una vez abierto el packaging: Instalables como aires acondicionados, estufas a gas, calefones, termotanques, anafes, cocinas, campanas, lavarropas, lavasecarropas, lavavajillas, heladeras, freezers, cavas y exhibidoras.

7.11 Los comprobantes que se emiten para las compras de productos es Factura tipo B, los mismos son enviados por correo electrónico a la dirección que indique la Persona Usuaria en el momento del canje, y dentro de los 15 días hábiles posteriores al mismo.

7.12 El costo del servicio de entrega depende de las dimensiones del o de los productos que se adquieran y de la dirección de entrega de los mismos. Dicho precio se define y es informado al Usuario en el proceso de la compra.

7.13 Se efectuarán 2 (dos) intentos de entrega. En caso de que no haya sido posible efectivizar la entrega del producto, la Persona Usuaria recibirá un email para que se contacte con el Proveedor y/o servicio de correo.

7.14 No se aceptarán reclamos por productos erróneos o detalles estéticos una vez firmado el remito de entrega. Se recomienda revisar los productos antes de la firma del mismo.

8- Exclusión de responsabilidad

8.1 A través de este sitio solo se pone a disposición de las Personas Usuarias una Plataforma, que les permite ponerse en contacto con Vendedores para la compra de productos y/o la contratación de servicios. Ni Provincia NET, ni EL BANCO intervienen en la operación de compra que realiza la Persona Usuaria al Vendedor. Tampoco interviene en el perfeccionamiento de las operaciones de compra realizadas entre las Personas Usuarias y los Vendedores.

8.2 El Vendedor es el exclusivo responsable de las condiciones de los productos y/o servicios y es el único responsable de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad, o legitimidad de éstos, de su entrega y cumplimiento de las obligaciones pactadas, así como también de la prestación de servicios que se hubiera contratado. Ni Provincia NET, ni EL BANCO son responsables por los productos comercializados en el Sitio.

8.3 La Persona Usuaria conoce y acepta que, al realizar operaciones con los Vendedores, lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Provincia NET ni EL BANCO será responsable por el lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir la Persona Usuaria, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través del Sitio.

8.4 La Persona Usuaria conoce y acepta, que cualquier reclamo relacionado con los productos y/o servicios comercializados en el Sitio, como así también con cualquier transacción que se hubiera realizado o se hubiera intentado realizar en el Sitio, será único y exclusivo responsable el Vendedor o Vendedores que hayan intervenido en la operación. En caso de que una o más Personas Usuarias o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones eximen de responsabilidad a Provincia NET, al BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, representantes y apoderados.

8.5 Provincia NET y EL BANCO no asumen ninguna responsabilidad por los inconvenientes que la Persona Usuaria tuviera con el equipo y/o hardware y/o proveedor utilizado para conectarse al Sitio.

9- Propiedad intelectual.


9.1 El contenido del Sitio, junto con y sin que se considere una limitación, sus logotipos, programas, bases de datos, imágenes, textos información y archivos son de propiedad del BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES. Su uso indebido, así como su reproducción sin el expreso y escrito consentimiento previo del BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. Los contenidos de las pantallas relativas al Sitio como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar “PROVINCIA COMPRAS”, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito del BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES.

9.2 El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por EL BANCO. En virtud que el BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo del Sitio a dichos sitios y sus contenidos.

9.3 Se encuentra prohibida toda acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de “PROVINCIA COMPRAS” como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de “PROVINCIA COMPRAS”. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre el derecho de propiedad intelectual y/o las prohibiciones estipuladas en este contrato pueden hacer pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes.

9.4 Se prohíbe expresamente modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en la Plataforma y/o en el Sitio. Asimismo, el uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de su titular.

10- Confidencialidad y Privacidad de datos.


El Sitio cumple con los requisitos dispuestos por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales. Todos los usuarios que deseen usar los servicios de “PROVINCIA COMPRAS”, deben estar registrados al momento de la compra e ingresar con Usuario y clave de acceso. Dicha información queda sujeta a las siguientes disposiciones:

i. Los titulares de datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (en cuyo caso, la limitación temporal referida anteriormente no será aplicable).
ii. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
iii. Los datos personales que el usuario brinde al sitio, tales como nombres, fecha de nacimiento, domicilio, número telefónico, país, código postal, correo electrónico, y/o cualquier otro que el usuario voluntariamente suministre, son incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos.
iv. La información es utilizada en el Sitio con el único objeto de mejorar la oferta de servicios a las Personas Usuarias y podrá ser utilizada para acciones promocionales de marketing, promoción y venta de productos y servicios del BANCO y promoción y venta de productos y servicios comercializados o administrados por Provincia NET.
v. La información personal obtenida del usuario no será revelada a terceras personas sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente.
vi. Al aceptar los presentes términos y condiciones, la Persona Usuaria presta su conformidad para que los datos personales recabados mediante el sitio www.provinciacompras.com.ar sean utilizados y cedidos a terceros para el procesamiento de las respectivas operaciones, dentro o fuera del país, como también para cualquier ofrecimiento de productos y / o servicios.
vii. Los servicios de emisión de información a nuestros usuarios vía correo electrónico, correo postal y mensaje de texto (SMS), cuentan con la autorización del usuario, y en el caso de que la Persona Usuaria no deseara recibir este tipo de información, podrá solicitarlo escribiendo a atención al cliente correspondiente.

Chatbot del sitio www.provinciacompras.com.ar

Línea telefónica 0810-222-7322, de lunes a sábados de 8 a 20

viii. Podemos enviarle comunicación por los siguientes motivos:

Como parte del Servicio.
Luego de la registración, notificándole los datos de su cuenta.
Recordatorios de los servicios que ofrecemos.
Para enviar información sobre los productos o servicios que haya pedido.
Como parte de un Newsletter.
Información promocional.
ix. En cada comunicación enviada, usted tiene la posibilidad de desuscribirse para dejar de recibir comunicaciones en el futuro.
x. La utilización de cualquiera de los servicios del Sitio será considerado como aceptación de los términos de esta Política de Privacidad por parte del usuario.

11.-Actualizaciones de Términos


11.1 Los presentes términos y condiciones podrán adaptar o modificar, en todo o en parte, en cualquier momento y a exclusivo criterio propio estas condiciones de uso. Dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio o desde que sean notificados a la Persona Usuaria mediante cualquier forma de contacto, lo que ocurra primero.

12- Inconvenientes de sistemas.

12.1 Asimismo el Usuario acepta y reconoce que el Sitio puede ser discontinuado y puede eventualmente no estar disponible, debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o debido a la necesidad de realizar tareas de reparación y/o mantenimiento de todo o parte de los elementos que integran el Sitio que no pudieran evitarse, o por cualquier otra circunstancia, caso fortuito o de fuerza mayor ajena a la empresa, motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna. En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. La lista anterior es a modo enunciativo, pudiendo ser discontinuado por otros motivos.

13- Jurisdicción y Ley aplicable.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, serán dirimidos ante los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

(*) Hasta 24 cuotas sin interés | Especial 3er Cumpleaños

VEINTICUATRO (24) CUOTAS

CFTNA 0,00%

COSTO FINANCIERO TOTAL NOMINAL ANUAL

Tasa Nominal Anual 0,00%. Tasa Efectiva Anual 0,00%. Propuesta válida desde el 15/03/2026 hasta el 17/03/2026, ambas fechas inclusive. Descuentos especiales en PRODUCTOS SELECCIONADOS a aplicar en el momento de efectuar la compra, sin tope y hasta 24 cuotas sin interés para compras realizadas con las tarjetas de crédito VISA y/o Mastercard emitidas por el Banco Provincia, según stock disponible de los comercios adheridos. El descuento se verá reflejado en la publicación de cada producto promocionado, donde estará comunicado precio venta público tachado, el descuento aplicado y el precio final a pagar. Válido para compras realizadas en la República Argentina. Se excluyen de la promoción las tarjetas Visa Regalo, Visa Recargable, Visa Corporate, Visa Business y Visa Purchasing. No acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes y/o Cuota Simple. Ejemplo representativo: 1) En una compra de un producto -sin descuento- por un valor $12.000 en veinticuatro cuotas sin interés, el cliente abonará veinticuatro cuotas mensuales de $500.- 2) En una compra de un producto promocionado por valor $12.000.- con un 20% de descuento y en 24 cuotas sin interés, el cliente recibirá al momento de efectuar el pago un descuento de $2.400., siendo el precio final $9.600, abonando 24 cuotas mensuales de $400.- Consulte costos de envío. El descuento promocionado aplicará sobre el precio al contado, en concordancia con la resolución 51 y 240–e/2017. Ministerio de Producción de la Nación, Secretaría de Comercio. Banco de la Provincia de Buenos Aires. CUIT 33-99924210-9. Calle 7 n°726, La Plata, Provincia de Buenos Aires. CARTERA DE CONSUMO.

Hasta 6 cuotas sin interés (*)

CFTNA 0,00%
COSTO FINANCIERO TOTAL NOMINAL ANUAL
Tasa Nominal Anual 0,00%. Tasa Efectiva Anual 0,00%. Propuesta válida desde el 01/03/2026 hasta el 31/03/2026, ambas fechas inclusive. Descuentos especiales en PRODUCTOS SELECCIONADOS a aplicar en el momento de efectuar la compra, sin tope y hasta seis (06) cuotas sin interés para compras realizadas con las tarjetas de crédito VISA y/o Mastercard emitidas por el Banco Provincia, según stock disponible de los comercios adheridos. El descuento se verá reflejado en la publicación de cada producto promocionado, donde estará comunicado precio venta público tachado, el descuento aplicado y el precio final a pagar. Válido para compras realizadas en la República Argentina. Se excluyen de la promoción las tarjetas Visa Regalo, Visa Recargable, Visa Corporate, Visa Business y Visa Purchasing. No acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes y/o Cuota Simple. Ejemplo representativo: 1) En una compra de un producto -sin descuento- por un valor $12.000 en seis cuotas sin interés, el cliente abonará seis cuotas mensuales de $ 2.000.-,2) En una compra de un producto promocionado por valor $12.000.- con un 20% de descuento y en seis cuotas sin interés, el cliente recibirá al momento de efectuar el pago un descuento de $2.400.-, siendo el precio final $9.600, abonando 6 cuotas mensuales de $1.600.- Consulte costos de envío. El descuento promocionado aplicará sobre el precio al contado, en concordancia con la resolución 51 y 240–e/2017. Ministerio de Producción de la Nación, Secretaría de Comercio. Banco de la Provincia de Buenos Aires. CUIT 33-99924210-9. Calle 7 n°726, La Plata, Provincia de Buenos Aires. CARTERA DE CONSUMO.

Lanzamiento Samsung S26

Acción Comercial válida del 11/03/2026 al 25/03/2026 o hasta agotar stock de 3500 Beneficios para Galaxy S26 Ultra 256GB, 1050 Beneficios para Galaxy S26+ 256GB, y/o 1050 Beneficios para Galaxy S26 256GB (los “Productos Seleccionados”), lo que suceda primero (el “Plazo”). Con la compra de un Producto Seleccionado en un distribuidor oficial Samsung de la República Argentina durante el Plazo, podés acceder a los siguientes beneficios : A) acceder a un Galaxy S26 Ultra 512GB al precio de lista vigente de la versión de 256GB (el "Beneficio A"); ó B) adquiriendo Galaxy S26 Ultra 256GB podés acceder a un voucher digital con un descuento de hasta $300.000 para utilizar en la compra de un pack de productos en http://pass.samsung.com.ar (el "Beneficio B"). El descuento A será efectivo en el momento de la compra. El Beneficio B aplica al momento del checkout en la Tienda y tendrá una validez de hasta 10 (diez) días desde la fecha de compra del Producto Seleccionado. Hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito Visa y Mastercard emitidas por el Banco Provincia de Buenos Aires. Samsung no comercializa productos a consumidores. Samsung Electronics Argentina S.A., CUIT 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. CFT 0%

PROMOCIÓN "VISA BANCO PROVINCIA - FIFA WORLD CUP / COPA MUNDIAL FIFA 2026"

BASES Y CONDICIONES

  1. ORGANIZADOR: la presente promoción denominada "VISA BANCO PROVINCIA - FIFA WORLD CUP 2026™" (la "Promoción"), es organizada por el Banco de la Provincia de Buenos Aires, CUIT 33-99924210-9, con domicilio legal en Calle 7 N° 726, La Plata (el "Organizador").

  2. ACEPTACIÓN DE LAS BASES: las personas intervinientes en esta Promoción por su sola participación conforme más adelante se detallan, aceptan de pleno derecho todas y cada una de las disposiciones descriptas en estas Bases.

  3. VIGENCIA Y TERRITORIO: la Promoción tendrá vigencia en todo el territorio de la provincia de Buenos Aires y Ciudad Autónoma de Buenos Aires (el "Territorio") desde las 00:00 horas del día 1 de marzo de 2026 hasta las 23.59 del día 30 de abril de 2026 (el "Plazo de Vigencia").

  4. PARTICIPANTES: podrán participar en la Promoción personas humanas mayores de 18 años de edad, legalmente capaces, que residan en el territorio detallado en la cláusula precedente, que sean titulares de tarjetas de crédito y/o débito Visa emitidas por el Banco de la Provincia de Buenos Aires para la cartera de consumo a su nombre, y personas humanas titulares de tarjetas de crédito Visa Business emitidas por el Banco de la Provincia de Buenos Aires para la cartera comercial a su nombre (en adelante, las "Tarjetas" y los "Participantes"). Es condición necesaria para la participación y asignación del Premio que las Tarjetas se encuentren vigentes, activas y habilitadas para operar, y que el Participante no registre mora, incumplimientos ni situaciones irregulares con el Banco, conforme los criterios internos del Organizador, durante el Plazo de Vigencia, al momento del Sorteo y hasta la efectiva entrega del Premio.

  5. EXCLUSIONES DE PARTICIPACIÓN: no podrán participar: personas jurídicas (salvo en lo referente al uso de tarjetas business nominadas a personas humanas, quienes participarán a título personal), empleados del Organizador, de Visa International Service Association ("Visa"), ni de sus agencias de publicidad o promoción, ni sus parientes directos hasta el segundo grado de consanguinidad y primero de afinidad.

  6. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN:

    1. Participación por Compras: los Participantes sumarán automáticamente una (1) chance para el Sorteo por cada $10.000 (diez mil pesos argentinos) de compra efectuada con las tarjetas de crédito; por cada $20.000 (veinte mil pesos argentinos) de compra efectuada con las tarjetas de débito; por cada $100.000 (cien mil pesos argentinos) de compra efectuada con las tarjetas business durante el Plazo de Vigencia en comercios adheridos en la República Argentina. 6.2. Chances en Provincia Compras: las compras realizadas en Provincia Compras que cumplan la condición anterior otorgarán el triple de chances, es decir, dos (2) chances adicionales por cada $10.000 (diez mil pesos argentinos) de compra efectuada con tarjeta de crédito; y por cada $20.000 (veinte mil pesos argentinos) de compra efectuada con tarjeta de débito. 6.3. Chances “Mesumo”: los clientes adheridos al programa de puntos Mesumo del Banco de la Provincia de Buenos Aires podrán canjear puntos, conforme a la dinámica habitual y a los términos y condiciones vigentes del Programa Mesumo, por chances para participar del Sorteo. El canje de puntos por chances se realizará de acuerdo al esquema a continuación: 1 chance = 2.500 puntos; 3 chances = 6.000 puntos; 5 chances = 10.000 puntos. El canje de puntos por chances es voluntario, definitivo e irreversible, no siendo los puntos reintegrables bajo ningún concepto, independientemente del resultado del Sorteo. La obtención de chances no garantiza la asignación de Premio alguno. 6.4. Sin obligación de compra: la participación es libre y gratuita, sin obligación directa ni indirecta de compra o contratación de servicios. Las personas que deseen participar bajo esta modalidad deberán enviar un correo electrónico a promomundial@bpba.com.ar durante el Plazo de Vigencia, con el asunto "Promo Visa Banco Provincia", adjuntando una foto o escaneo de un dibujo hecho a mano y coloreado del logo de VISA junto al logo del Banco Provincia, e indicando en el cuerpo del mail: nombre y apellido completo, DNI, domicilio, teléfono, e-mail. Se admitirá una participación por persona durante la Vigencia, otorgando el dibujo una (1) chance para el sorteo en la Base sorteo cartera consumo. 6.5. Segmentación: a los fines del Sorteo, se conformarán dos (2) bases: "Base sorteo cartera consumo” y “Base sorteo cartera comercial” para las chances generadas.
  7. PREMIOS: Se pondrán en juego un total de diez (10) paquetes de viaje para asistir a la Copa Mundial de la FIFA 2026™ (los "Premios"). Cada Premio consiste en un viaje para dos (2) personas (ganador y un (1) acompañante) que incluye:

• 5 noches de hotel 4 estrellas (base doble).
• Traslados de llegada y salida (aeropuerto / hotel / aeropuerto).
• Pasajes aéreos en clase turista desde Buenos Aires hacia la ciudad sede del partido (sujeto a disponibilidad y con posibles escalas).
• Entradas para dos (2) personas para dos (2) partidos de la FIFA Word Cup 2026.
• Una (1) tarjeta Visa prepaga con USD 400 (dólares estadounidenses cuatrocientos) para gastos.
• Transporte desde el hotel hacia el estadio los días de partido y regreso.
• Desayuno, almuerzo y cena incluidas.
• Regalos de cortesía Visa (merchandising)
• Actividad cultural en destino.
• Hospitalidad de Visa en el hotel, staff de soporte y seguridad.
• Asistencia de viaje estándar.

Los Premios son intransferibles y no canjeables por dinero ni modificables respecto de las fechas dispuestas por el Organizador. Los Premios estarán asignados de acuerdo con lo siguiente: para individuos participantes con tarjetas de crédito y débito cartera consumo, se pondrán en juego 9 (nueve) Premios y para individuos participantes con tarjetas business cartera comercial, se pondrá en juego 1 (un) Premio.

  1. EXCLUSIONES: El Premio no incluye:
    a) Visa de viaje u otros permisos de viaje o entrada que puedan ser necesarios para que los beneficiarios del paquete disfruten de los paquetes,
    b) Gastos relacionados con viajes dentro del lugar de destino,
    c) Seguro de cualquier tipo para proteger contra accidente, tratamiento médico o pérdida de la vida.
    d) Tren nacional, automóvil u otros costos de viaje en el destino, fuera del itinerario programado del programa,
    e) Cualquier gasto que no sea parte del itinerario programado del programa (por ejemplo, comidas, eventos, actividades fuera del itinerario del programa, compras, transporte a sitios locales durante el tiempo libre, gastos de comida además de las comidas programadas),
    f) Gastos imprevistos del hotel (por ejemplo, llamadas telefónicas de larga distancia, servicio a la habitación, lavandería, artículos del minibar, servicio a la habitación), pérdida de la propiedad del hotel, daños a la propiedad del hotel o cualquier otro gasto incurrido en el hotel,
    g) Cualquier impuesto aplicable (por ejemplo, impuesto personal que se pueda cobrar a los beneficiarios del paquete con respecto a su recepción de los paquetes o cualquier parte de los mismos),
    h) Servicios de traducción,
    i) Apariciones de los atletas.

  2. SORTEO: Los potenciales ganadores serán seleccionados el día 6 de mayo de 2026 a las 15 horas, en las oficinas del Organizador sita en San Martín 137, Piso 5 D, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con la intervención de Escribano Público, mediante un sistema informático de selección aleatoria (random). Se realizará un sorteo sobre la “Base sorteo cartera consumo” para seleccionar nueve (9) potenciales ganadores titulares y treinta (30) suplentes y sobre la “Base sorteo cartera comercial” para seleccionar un (1) potencial ganador titular y cinco (5) suplentes.

  3. NOTIFICACIÓN Y ASIGNACIÓN:

  4. 1 Requisitos Esenciales: dado que el evento se realiza en Norteamérica (EE.UU./Canadá/México), es condición esencial y excluyente para la asignación del Premio que tanto el potencial ganador como su acompañante posean, al momento de la notificación: (i) Pasaporte Argentino con vigencia mínima de 6 meses posteriores a la fecha prevista de regreso del viaje; y (ii) Visa de los Estados Unidos de América (u otra documentación migratoria válida que permita el ingreso a dicho país si fuese sede del partido asignado) con una vigencia mayor a 1 año. El incumplimiento de este requisito por parte del potencial ganador y/o de su acompañante impedirá la asignación del Premio, siendo exclusiva responsabilidad del ganador la elección y elegibilidad de su acompañante, sin derecho a reclamo alguno.

    1. Proceso: los potenciales ganadores serán notificados por correo electrónico y/o teléfono dentro de los 3 días hábiles del Sorteo, tras verificarse la inexistencia de deuda con el Banco. Deberán responder dentro de las 48 horas y presentar la documentación requerida (DNI, Pasaporte, Visa EE.UU.). Además, deberán responder correctamente al menos 3 de 5 preguntas de cultura general que le formulará el Organizador y firmar una declaración jurada manifestando que cumplen con las condiciones establecidas de participación.
  5. GASTOS ADICIONALES E IMPUESTOS: todo impuesto, gastos, tasa o contribución que resulte aplicable sobre el Premio serán a cargo exclusivo de los Ganadores, y consecuentemente serán descontados por el Organizador al momento de realizar la entrega de los mismos o informados en su caso. Debiendo en su caso el Organizador, entregar el comprobante que acredite la retención. Como así también todo otro costo o gasto originado por el retiro y uso de los Premios serán a exclusivo cargo del respectivo ganador.

  6. RESPONSABILIDADES: el Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los ganadores, sus acompañantes o terceros, en sus personas o bienes, con motivo de la participación en la Promoción o en el uso del Premio. Tampoco será responsable por la imposibilidad de ingreso al país de destino del ganador o de su acompañante por causas migratorias, sanitarias o legales ajenas al Organizador. Los ganadores asumen toda la responsabilidad por sus trámites migratorios más allá de la mera tenencia requerida. La presente Promoción es organizada exclusivamente por el Banco de la Provincia de Buenos Aires. La FIFA y Visa International Service Association participan únicamente en carácter de proveedores de determinados servicios vinculados al Premio, siendo responsables en el marco de sus respectivos términos y condiciones. El Organizador no será responsable por decisiones, modificaciones, cancelaciones o condiciones impuestas por dichos terceros en relación con los servicios por ellos prestados. El ganador asume plena y exclusiva responsabilidad por su acompañante, incluyendo, sin limitación, su conducta durante el viaje, el cumplimiento de los requisitos migratorios, sanitarios y legales, así como por cualquier gasto, daño o perjuicio que este pudiera ocasionar. La falta de cumplimiento por parte del acompañante de cualquiera de las condiciones exigidas podrá implicar la pérdida total del Premio, sin derecho a reclamo alguno.

  7. Las entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2026, ya sea que se otorguen como premio o se incluyan como parte de una promoción, deben aceptarse como se otorgan. Dichas entradas están sujetas a los términos y condiciones de la FIFA (actualmente disponibles en www.fifa.com/tickets, y que la FIFA puede cambiar en cualquier momento). Al usar o poseer las entradas, su titular y/o usuario acepta dichos términos y condiciones.

  8. DISPONIBILIDAD DE LAS BASES: Las presentes Bases podrán ser consultadas por cualquier interesado en el sitio www.bancoprovincia.com.ar.

  9. PROBABILIDADES: la probabilidad matemática de ganar un Premio dependerá de la cantidad de chances acumuladas por todos los Participantes para un Sorteo. Suponiendo que la cantidad de chances acumuladas durante la Vigencia con relación a la cantidad de Premios. Por ejemplo, si la Base sorteo cartera consumo arrojara 1.000.000 de participaciones con una chance cada uno, la probabilidad de ganar un premio será de 9 en 1.000.000, siendo esta probabilidad matemática meramente ilustrativa.

  10. SUSPENSIÓN, MODIFICACIONES, CANCELACIÓN: el Organizador podrá ampliar la cantidad de Premios ofrecidos y/o la Vigencia de la Promoción. Cuando circunstancias no imputables al Organizador o no previstas en estas Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, el Organizador podrán suspender, cancelar o modificar la Promoción.

  11. PROHIBICIÓN DE USO DE MEDIOS INFORMÁTICOS ESPECIALES: para participar en la Promoción queda estrictamente prohibida: a) la utilización de software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados, y b) la utilización de más de un tipo, versión o copia de software de navegación por vez. La violación de esta regla por parte de los Participantes puede ser causa de descalificación total y permanente del Participante y/o Ganador. En caso de que el Organizador determine que algunos de los Participantes registrados han violado alguna de las condiciones fijadas en las presentes Bases, procederá a su inmediata exclusión de la Promoción y del Sorteo.

  12. DATOS PERSONALES: los datos personales brindados por los Participantes en el marco de esta Promoción, cuando corresponda según la mecánica de participación elegida por el Participante, serán tratados de conformidad con lo indicado por la Ley Nº 25.326 y normas de privacidad aplicables. El Participante, titular de los datos personales, comprende y acepta que su participación en esta Promoción implicará su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por parte del Organizador. La participación en esta Promoción, implicará el otorgamiento del consentimiento expreso del Potencial Ganador o los Ganadores para que el Organizador capte y utilice sus datos, nombre, número de documento, imagen personal y/o voz con fines publicitarios y/o promocionales a través de cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., en la forma en que el Organizador determine sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie y por un plazo de doce (12) meses contados desde la finalización del Plazo de Vigencia de la Promoción. Se hace saber que el titular de los datos personales o sus representantes legales tienen la facultad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, retiro o bloqueo total o parcial de sus datos personales de conformidad con lo indicado en el Artículo 27, inc. 3ro. de la Ley 25.326 (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad. 3. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo). La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley Nº 25.326 tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

  13. JURISDICCIÓN: toda relación que en virtud de la Promoción se genere entre el Participante y el Organizador será regida y concertada con total sujeción a las leyes de la República Argentina, renunciando el Participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiera tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de la Promoción, los Participantes y el Organizador se someterán a la jurisdicción de los tribunales Civiles y Comerciales de la Ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires.